家具商海,波谲云诡,谁主沉浮?
营在当今,何以为营?
经营之术在于勤,
殚精竭虑,不舍昼夜;
经营之法在于智,
运筹帷幄,决胜千里;
经营之道在于仁,
以诚立信,仁者无敌。
赢在明天,何以能赢?
赢于事者,
精于产品,品质为魂;
赢于势者,
善于谋略,以智取势。
赢于世者,
和谐为道,你我共赢。
“道”是中国古代哲学的重要命题,用以说明世界最根本的原理、规律或本原。老子的“道生一,一生二,二生三,三生万物”就是讲道的衍生和转化,天地万物皆始于“道”。
目前中国家具行业都是以特许连锁的商业模式来运营。而特许连锁经营的本质就是复制。特许者不仅将商标、产品、装修模式等硬件复制给加盟商,还要将经营模式、管理技术等软件复制给加盟商。而复制的基础就是标准化。不仅仅是将商标、产品、装修模式等硬件标准化,形成固定的标准模版,同时还要将经营模式、管理技术、服务方式等软件标准化。因为只有真正标准化了,才能有效和广泛地复制。
麦当劳成立于1937年,目前在全球120多个国家和地区拥有超过30000多家门店,营业额约400多亿美元,是全球连锁经营的成功典范,其制胜的法宝就是超强的复制能力。
(1)硬件的复制:麦当劳有全球统一的视觉识别系统(商标、广告、装修等),统一的机器设备、原材料及配方保证全球一致的口味。中国的餐饮业虽然兴旺,但不能将佐料配方、烹制方法标准化复制,完全依赖厨师个人的经验技术,所以很难广开连锁店,因为不能保证各店口味的一致性。
(2)软件的复制:麦当劳为加盟商提供从店铺选址、人员培训、开业筹划、日常促销、运营管理等全套的管理技术,并强化实施,以全面保证加盟店的成功经营。麦当劳在全球建立了7所汉堡包大学,和139个地区培训中心。麦当劳餐厅未来管理者首先要在地区培训中心通过大量的初级培训后再到汉堡包大学深造,以此来强化其企业文化和管理技术的标准化复制。另外,麦当劳著名的“QSCV”战略更保证了产品与服务的标准化。
再看家具行业,目前中国家具企业与经销商之间是一种极为松散的合作关系。厂家设计好专卖店形象,把产品卖给经销商,再培训一下导购技巧、做做开业活动就结束了,专卖店的命运完全由经销商自己的经营管理水平决定。
家具企业在专卖店设计、产品输出等硬件的复制方面还算可以,基本能做到全国店面形象的统一。但在指导经销商经营管理的软件复制方面,几乎是一片空白。所以,这是目前中国家具企业发展壮大的最大瓶颈。
“乐雅轩之道”应时而生。
经销商360°整体解决方案——“乐雅轩之道”,旨在为经销商提供从专卖店选址、装修设计、施工监理、验收摆场、开业策划、日常经营、促销广告、人力资源建设、运营管理等360度整体解决方案。也就是说,乐雅轩除了向客户提供装修设计,输出形象和产品外,更为经销商提供全面的经营管理技术等软件系统。
















